你现在的位置: 首页> 信访工作> 信访流程> 信访原则、形式、分类及受理范围

信访原则、形式、分类及受理范围

发布时间:2014-05-28 | 作者:党委办公室

       一、信访原则
       在校党委领导下,实行事项所属管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与进行疏导、教育相结合的原则。
       二、信访形式
       书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式。
       三、信访事项分类
       反映建议、检举揭发、申诉、求决、其他。
       四、受理范围
       1.对学校改革、发展、稳定、教育、教学、科研、医疗、后勤、管理等工作的建议。
       2.对学校各级负责人及工作人员的建议、要求和批评。
       3.检举、控告学校各级负责人及工作人员的违法失职行为。
       4.投诉侵害自己合法权益的行为。
       5.其他信访事项。 
       五、来信来访处理程序
       1.对来访信件进行拆封、阅信、登记、编号、填写《中山大学群众来信来访督办表》,由党委办公室负责人签署意见后,转送有关部 门处理。
       2.通过“信访信箱”的网络来信,打印后,按照来信进行处理。
       3.对来访人口头反映的问题整理成文字,情况复杂的,请来访人提供书面材料,按来信进行处理。